“锦州电子商务公共服务平台”、“锦州市创新创业公共服务平台”和“锦州市电子商务公共服务中心”是在市商务局的指导和委托下，由锦州市电子商务协会和锦州滨海国家电子商务产业基地牵头，并组织相关企业设计投资建设。
　　1、“锦州电子商务公共服务平台”是专为我市各行业工商企业应用和开展电子商务活动提供经常性服务的公共平台，是承接政府外延职能的第三方服务平台。采用O2O模式，配以线下“服务中心”和分布9个县（市）区的“分中心”组成，为应用电子商务企业和个人提供一站式服务。在全市实现政企对接，产业联合协作的电子商务公共服务体系。
　　“平台”能够帮助解决企业应用电子商务遇到个各种问题，为企业提供和实现共性基础资源的共享，促进产业链各方交流，从而增强公共服务能力，有效推动我市传统产业应用电子商务。平台通过提供网站建设、统计监测、产业政策、助推项目、新闻资讯、电商学院、第三方服务、培训交流、商界领袖、在线留言等服务。将平台构建成一个应用与处理高度集中的信息中心，为全市工商企业开展电子商务提供多方位服务。
产业政策（提供最新的电子商务政策导向、地方政策及数据方向标）；
科技文献（提供学术期刊、科技报告）；
助推项目（帮助互联网企业、餐饮产业、旅游产业提供推广平台）；
电商学院（推荐课程、电商培训、农村电商、培训申请）；
第三方服务（协会组织，服务商推荐及提供服务需求申请）；
人才培训（人才展示、招聘求职）；
在线留言；
　　2、“锦州市创新创业公共服务平台”是贯彻大众创业、万众创新。充分发挥滨海国家电子商务示范基地在国内、行业内以及企业间资源和优势的专业性服务平台。内容包括科学咨询、科技金融、技术转移、共建服务和品牌服务等，强大的信息资源库为创业者提供便捷服务，将极大地促进我市大众创业和万众创新。
“平台”以建立共享共建机制为目标，立足本市在科技、金融、信息、人才等方面现有的服务平台优势，按照“整合、集成、共享、提升”的基本思路，以科技资源整合为主线.以门户网站为窗口，开放成果展示、国家政策、助推项目、种子基金申请、创业孵化器、最新相关动态、人才培训、在线留言八大模块，对全市科技基础条件、特色产业、公共技术以及创业孵化资源等相关创新资源进行了有效的整合，为区域研发机构、高新技术企业、中小企业创新创业、团队优秀项目的助推创业提供资源共享服务。
成果展示（展示锦州市创新创业成果展示，提供成果买卖）；
国家政策（实时更新国家创业相关政策资讯）；
助推项目（展示入驻项目资料及合作方式）；
种子基金（介绍种子基金，申请种子基金）；
创业孵化器（提供创业导师，创业培训，为创业人员提供技术支持以及注册支持）；
最新动态（创新创业平台活动更新）；
人才培训（提供人才培训、进行人才招聘）；
在线留言功能；
　　3、“锦州电子商务公共服务中心”是配合“锦州电子商务公共服务平台” 采用O2O模式而设立的线下服务中心。其主要职能是配合线上开展电子商务的推广应用。中心设在锦州滨海国家电子商务示范基地，在9各县（市）区设立分中心，从而保证能够及时的受理当地工商企业对发展电子商务的各种需求。锦州电子商务公共服务中心将坚持“服务政府、服务企业”的宗旨，发挥桥梁纽带作用，在市商务局的指导下开展相关业务，大力推动和促进锦州市电子商务持续、健康、快速发展。